コンビニの万引き防止を防ぐのに効果的なのは?

コンビニは店員が店頭に1人の場合があり、万引きに気がつかない場合がよくあります。

万引き犯を寄せ付けない、万引きをさせない店舗作りとはどんなものでしょうか。

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コンビニの万引きってどんな犯行があるの?

コンビニはスーパーなどに比べて小さいですが、その小さなスペースのなかでいとも簡単に万引きされてしまうのです。

では、どのような犯行方法なのでしょうか。1人で犯行に及ぶ際には、店内を徘徊して防犯カメラやレジから見えない死角で万引きします。目当ての商品が防犯カメラの前にあった場合には、カゴに一旦入れて他の死角になる場所で犯行に及ぶ場合もあります。

また、グループで犯行に及ぶ際には、1人が従業員に話しかけるなどして注意を引き、もう1人が犯行に及びます。そのときに万引きが実際に見えないように他のメンバーが囲んで死角を作ったりします。

どんな防犯対策が万引き犯を寄せ付けないのか

では、万引きをされないような店舗づくりは、どのようにすればいいのでしょうか。まずは、店舗の外からも防犯対策がきちんとなされているというのが分かるように防犯ステッカーを貼ったり、防犯カメラを設置しましょう。

また、どんな品物がよく万引きされ、それはどの位置にあるのか把握することです。よく万引きされてしまう位置があれば、そこは明らかに店員の目の行き届かない死角です。例えば、レジから見えない雑誌が置いてある棚の反対側の棚や、一番奥のドリンクコーナーの前の棚部分などです。

配置を変えることができるのであれば変更したり、それが出来なければ、そこには防犯カメラや防犯ミラーを置きましょう。

また、最新の防犯カメラでは、顔認識機能があり、万引きの再犯を防ぐ効果のあるものもあります。

万引きをされない店舗作りは、店員の態度も重要

上記のような機器を利用することはもちろんですが、1番万引き犯が恐れているのは人間の目です。万引きが多い時間帯や季節、多くなりそうなイベントの日などを把握して、従業員の配置を考えることが大切です。

しかしながら、常に見張っているような重苦しい雰囲気の店になってしまったらお客様も来店しづらいでしょうし、顧客を増やすつもりで積極的に心を込めた声かけをしたり、ちょっとした会話をするくらいの余裕を持つような心構えでいることが万引きを少なくするでしょう。

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